现在农家乐这一旅游项目很火,是因为人们喜欢回归乡土。然而很多农家乐景点存在着宰客、服务不到位等诸多问题。为规范农家乐旅游。你有什么建议?

admin2017-05-24  20

问题 现在农家乐这一旅游项目很火,是因为人们喜欢回归乡土。然而很多农家乐景点存在着宰客、服务不到位等诸多问题。为规范农家乐旅游。你有什么建议?

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答案随着经济的发展、人民生活水平的提高以及社会压力的增大,越来越多的人选择在空闲时间离开城市,去郊外、农村等地休闲度假旅游来放松身心,而“农家乐”就是广受欢迎的一个旅游项目。然而随着游客量的增大,农家乐景点存在的问题也逐渐显现出来。诸如,卫生状况较差,基础设施简陋,游玩内容单一重复,管理混乱、组织性不高,环保与安全问题,从业人员专业性差、服务质量不高等。 究其原因,主要是以下方面:第一,经营者主要是农民,缺乏相关专业知识和业务培训;第二,农家乐这一旅游产业近几年才流行起来,缺乏相关的法律规范来加以引导和制约,如具体的菜价、服务项目的价格等,都没有一个明确的规定;第三,有关单位和部门的监督管理不力,留下了监管漏洞。因此,要规范农家乐旅游市场,我认为应该主要采取以下几方面的措施: 首先,完善相关立法,制定相关细则,从而对行业进行规范,使从业者能够依法经营,有规章制度可以参照,使执法者在执法活动中能够有法可依、有章可循。 其次,从业者要加强对自身的管理,并对相关从业者进行业务培训,树立正确的法制经营理念、服务理念,提高专业素养和业务技能,增强服务意识。只有提高自身的服务、应对能力,才能赢得游客的青睐,才会生意兴隆。 再次,有关部门要进行联合执法,对整个农家乐行业进行整顿。对于那些在质量、服务、价格上不符合规定的农家乐经营者,按情节轻重给予批评教育、处罚,进行整顿等。例如,可以以村为单位,联合卫生、工商、质检等部门,对“农家乐”进行检查整改,符合条件者发放许可证,不符合条件者进行限期整改甚至关闭。对不符合规定的“农家乐”广告牌进行清理,并统一规划设计,以提升整体形象。 最后,媒体和公众也要广泛监督和积极参与,共同促进农家乐市场规范有序发展。对于那些不合格、不规范的经营者,群众可以积极举报和反映,也可以向消费者协会投诉,或让媒体介入进行曝光。通过群众和社会各界的监督,来敦促农家乐这一旅游市场的进一步规范化。 只有多管齐下才能营造出良好的消费环境。我相信通过以上措施,可以使“农家乐”旅游健康有序发展,使游客高兴而来、满意而归。不仅仅是农家乐,其他休闲生活消费方式也会有质的飞跃。

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