情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。下列属于情感性劳动的是

admin2019-05-13 23

问题情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。下列属于情感性劳动的是

选项 A、某航空公司空姐站在登机口两旁欢迎乘客，时不时还会微笑着摸摸小孩的头
B、小刘总是面带微笑、语气亲切热情地接打电话，连续多年被评为最美接线员
C、某酒店智能客服“小青”善解人意，语音甜美，入住的客人都喜欢和她互动
D、小秦在信访局工作多年，每次接待来访者，都非常耐心，细致了解具体情况

答案A

解析第一步：找出定义关键词。“服务业员工”、“顾客”、“面对面”、“个人感情”、“对顾客、企业及自己产生积极影响”。
第二步：逐一分析选项。
A项：空姐属于“服务业员工”，站在登机口欢迎属于“面对面”，微笑摸摸小孩的头符合“个人感情”，符合定义，当选；
B项：接打电话不符合“面对面”，不符合定义，排除；
C项：小青是智能客服，不符合“个人情感”，不符合定义，排除；
D项：小秦在信访局工作，符合“服务业员工”，接待来访者符合“面对面”，耐心、细致了解只体现工作负责，未体现“个人感情”，不符合定义，排除。
故正确答案为A。

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情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。下列属于情感性劳动的是

江苏

行测

地方公务员

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。

法国总统萨科奇正式宣布竞选连任，打出了“强盛法国”的竞选口号，承诺带领法国走出经济危机。巴黎街头萨科奇竞选广告上写着：“只有强盛的法国才能保护你的家庭。”根据此竞选口号的推理方式，下列选项为真的是()。

右边四个图形中，只有一个是由左边的四个图形拼合而成的，请把它找出来。

民警老刘和小萨接到报警后迅速到达现场，发现怀孕妇女吴某正在抢劫一名妇女的背包。老刘大声警告并鸣枪示警。在吴某稍有犹豫的一刹那，小萨冲上去将吴某制服。上述处置方法正确。

化脓性脑膜炎其传播的主要途径是

具有干涩伤津致病特点的邪气是()具有生风动血致病特点的邪气是()

民用建筑的净空高度超过()时，不必设置闭式自动喷水灭火系统。

会计档案的保管期限是从()算起。

①想想看，哪一个伟大的作家不是学问_____又积极劳动的人呢?②有女儿在身边，她能得到一丝_。③那月色_____了我多年来内心的创伤．所有的仇恨在一瞬间消融了。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

论述蔡元培五育并举的教育思想以及历史影响。

By1776thefineartofpaintingasithaddevelopedinwesternEuropeuptothistimehadbeenintroducedintotheAmericancol

情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。下列属于情感性劳动的是

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地方公务员

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。

法国总统萨科奇正式宣布竞选连任，打出了“强盛法国”的竞选口号，承诺带领法国走出经济危机。巴黎街头萨科奇竞选广告上写着：“只有强盛的法国才能保护你的家庭。”根据此竞选口号的推理方式，下列选项为真的是()。

右边四个图形中，只有一个是由左边的四个图形拼合而成的，请把它找出来。

民警老刘和小萨接到报警后迅速到达现场，发现怀孕妇女吴某正在抢劫一名妇女的背包。老刘大声警告并鸣枪示警。在吴某稍有犹豫的一刹那，小萨冲上去将吴某制服。上述处置方法正确。

化脓性脑膜炎其传播的主要途径是

具有干涩伤津致病特点的邪气是()具有生风动血致病特点的邪气是()

民用建筑的净空高度超过()时，不必设置闭式自动喷水灭火系统。

会计档案的保管期限是从()算起。

①想想看，哪一个伟大的作家不是学问_________又积极劳动的人呢?②有女儿在身边，她能得到一丝_________。③那月色_________了我多年来内心的创伤．所有的仇恨在一瞬间消融了。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

论述蔡元培五育并举的教育思想以及历史影响。

By1776thefineartofpaintingasithaddevelopedinwesternEuropeuptothistimehadbeenintroducedintotheAmericancol

①想想看，哪一个伟大的作家不是学问_____又积极劳动的人呢?②有女儿在身边，她能得到一丝_。③那月色_____了我多年来内心的创伤．所有的仇恨在一瞬间消融了。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。