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  3. 下列哪一项不属于基金投资跟踪与评价的内容?( )

下列哪一项不属于基金投资跟踪与评价的内容?( )

admin2017-10-15  24
问题 下列哪一项不属于基金投资跟踪与评价的内容?(    )
选项 A、积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问
B、做好客户回访日志，记录并处理潜在风险隐患、客户建议及意见
C、对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度，在调查中注意发现的问题以及改正产品与服务的机会
D、建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为
答案B
解析 基金投资跟踪与评价的内容包括：(1)积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问；(2)对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度，在调查中注意发现的问题以及改正产品与服务的机会；(3)建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为；(4)制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度，建立应急处理措施的管理制度。
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