六西格玛管理的主要度量指标有( )。最终确定瓷砖生产的过程能力指数，使生产标准化是( )阶段的活动要点。

admin2011-05-26 56

问题六西格玛管理的主要度量指标有( )。
最终确定瓷砖生产的过程能力指数，使生产标准化是( )阶段的活动要点。

选项 A、界定
B、测量
C、分析
D、改进
E、控制

答案E

解析控制阶段是控制要因。使改进后过程程序化并通过有效监控保持改进成果。本题考查六西格玛改进过程。界定阶段的活动要点是项目启动，测量阶段是确定基准，并对基准有效性进行评价，分析阶段是确定要因，改进阶段是消除要因，控制阶段是控制要因。

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