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职业资格
导游人员为旅游者提供个性化服务和细微服务，关键在于( )。
导游人员为旅游者提供个性化服务和细微服务，关键在于( )。
admin
2019-09-17
15
问题
导游人员为旅游者提供个性化服务和细微服务，关键在于( )。
选项
A、了解旅游者
B、了解他们的心情、好恶、要求、希望和困难
C、用热情主动的服务尽力满足其要求
D、要将旅游者“放在心中”，眼中“有活儿”，主动服务
答案
D
解析
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本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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