首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了( )。
某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了( )。
admin
2021-10-13
26
问题
某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了( )。
选项
A、内部基准
B、竞争性基准
C、一般基准
D、顾客基准
答案
C,D
解析
①内部基准:企业内部之间互为基准进行学习与比较;②竞争性基准:直接与竞争对手为基准进行比较;③过程或活动基准:与具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是两者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系;④一般基准:与具有相同业务功能的企业为基准进行比较;⑤顾客基准:与顾客的预期为基准进行比较。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/eMFoFFFM
本试题收录于:
公司战略与风险管理题库注册会计师分类
0
公司战略与风险管理
注册会计师
相关试题推荐
下列关于蓝海战略的说法正确的有()。
资料一摩托罗拉在中国的市场占有率由1995年60%以上跌至2007年的12%。10多年前,摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表,享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔10年便开创一个新的工业领域,有的10年还开创两个。成立80年
东林公司是一家民营高科技企业,专门研发、生产和销售户外LED屏幕。经过多年的发展,公司产品在本省占有率达到40%,控股子公司有8个,总经理由职业经理人担任。公司的实际控制人张某深感内部控制制度的建立健全对公司可持续发展的重要性。公司给办公大楼都安装了24小
下列说法错误的有()。
下列各项关于企业组织架构内部控制的表述中,错误的是()。
甲公司是一家中式连锁快餐企业,长期分别从三家粮油公司采购大米、面粉和色拉油等。下列项中,不属于甲公司货源策略优点的是()。
甲公司是一家集团企业,一直采用增量预算的方式进行管理。2014年下半年,该公司通过并购将一家肉联厂纳入公司旗下,并进行重组。在编制2015年预算时,该肉联厂应编制的预算是()。
甲食品制造公司,在发展初期一直采用传统的手工方式管理企业的日常运作,但是随着甲公司业务范围和规模的不断发展,公司的高层管理人员意识到传统管理方式无法进行有效的管理,于是在公司范围内实行全面的变革,决定采用先进的IT技术重塑企业的管理模式。对甲公司领导而言
下列属于渐进性变革特点的有()。
如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程行为模式,“和解”是()。
随机试题
法律援助机构的律师单某被指派帮困难户老钟打一场索要抚养费的官司,最后由于证据不充分而被法庭宣布败诉,下列说法恰当的是()。
存个体发展中,()期是个体身心两方而逐步走向成熟的时期。
为感染性心内膜炎做血培养时候,应该抽取的静脉血至少是()
关于肩关节脱位下面哪一项是错误的?()
当沉井混凝土强度达到设计要求,大型沉井和小型沉井分别达到()时,方能进行拆除承垫木工作。
会计机构、会计人员在审核原始凭证式,对不真实、不合法的原始凭证应当()。
心理过程包括()
项目管理器中包括的选项卡有
在Access2003中,对数据库表的记录进行排序时,数据类型为【】、超级链接或OLE对象的字段不能排序。
Manytheoriesconcerningthecausesofjuveniledelinquency(crimescommittedbyyoungpeople)focuseitherontheindividualor
最新回复
(
0
)