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  3. 小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后，他发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。小于成立了工作分析小组，重新构建组织架构。不料，这项工作受到众多员工的消极抵抗，他们总是以工作量大，没有时间为借口加以回避。经过调查，小于发现原来他

小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后，他发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。小于成立了工作分析小组，重新构建组织架构。不料，这项工作受到众多员工的消极抵抗，他们总是以工作量大，没有时间为借口加以回避。经过调查，小于发现原来他

admin2013-01-04  34
问题 小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后，他发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。小于成立了工作分析小组，重新构建组织架构。不料，这项工作受到众多员工的消极抵抗，他们总是以工作量大，没有时间为借口加以回避。经过调查，小于发现原来他的前任也做过工作分析，当时公司领导意见并不统一，许多员工，甚至有的公司副总也不配合，公司在进行工作分析之后对岗位和人员做了大幅调整，有些人员被裁掉，大部分员工的日常工作量增加，员工自此对工作分析避而远之。
在开展工作分析时，如果遇到争执的局面，通常应由(    )负责解释并作最终决定。
选项 A、人力资源部经理
B、公司总经理
C、工作分析小组的组长
D、员工的直接上级
答案B
解析 工作分析应当得到公司高层的支持，当遇到问题时由公司的高层进行解决使工作分析的效率和实施效果更好。
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