旅游者在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后来发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员( )。

admin2019-01-08 38

问题旅游者在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后来发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员( )。

选项 A、可以不管，因为购物是个人行为
B、应负责退换
C、应积极协助，但不必时陪同前往
D、应积极协助，必要时陪同前往

答案D

解析旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应积极协助，必要时陪同前往。游客发现珍珠项链质量有问题，此时导游人员就应积极协助，必要时陪同前往。

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旅游者在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后来发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员( )。

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导游资格

《中华人民共和国旅游法》第二条规定，在中华人民共和国境内和在中华人民共和国境内组织到境外的()等形式的旅游活动，以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。

导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得或者。

导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。()

F字签证发给应邀来中国访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流及短期进修、实习等活动6个月以上的人员。()

导游员等级评定中，考试以省旅游局为主组织实施。()

申请设立旅行社，经营境内旅游业务和入境旅游业务的，有不少于30万元的注册资本。()

服务良好的导游人员得到小费，是旅游者对其工作的肯定和奖励。()

语言、和构成了导游服务三要素。

旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低()，并向社会公告。

消除材料或制件的弯曲、翘曲、凸凹不平的工艺方法就叫矫正。

治疗白斑的首要措施是

猩红热的主要病机是

A．化学药品价格B．中药价格C．非处方药价格D．处方药价格省级价格主管部门负责制定国家基本医疗保障用药中的()。

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兰天毛纺厂拖欠恒通公司货款，恒通公司向人民法院申请兰天厂破产，下列说法正确的有()。

无机结合料稳定基层拌合时，施工要求正确的有()。

下列关于糖类在小肠内吸收的叙述，错误的是()。

二胡：钢琴：琵琶

旅游者在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后来发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员( )。

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《中华人民共和国旅游法》第二条规定，在中华人民共和国境内和在中华人民共和国境内组织到境外的()等形式的旅游活动，以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。

导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得______或者______。

导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。()

F字签证发给应邀来中国访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流及短期进修、实习等活动6个月以上的人员。()

导游员等级评定中，考试以省旅游局为主组织实施。()

申请设立旅行社，经营境内旅游业务和入境旅游业务的，有不少于30万元的注册资本。()

服务良好的导游人员得到小费，是旅游者对其工作的肯定和奖励。()

语言、______和______构成了导游服务三要素。

旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低()，并向社会公告。

消除材料或制件的弯曲、翘曲、凸凹不平的工艺方法就叫矫正。

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A．化学药品价格B．中药价格C．非处方药价格D．处方药价格省级价格主管部门负责制定国家基本医疗保障用药中的()。

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兰天毛纺厂拖欠恒通公司货款，恒通公司向人民法院申请兰天厂破产，下列说法正确的有()。

无机结合料稳定基层拌合时，施工要求正确的有()。

下列关于糖类在小肠内吸收的叙述，错误的是()。

二胡：钢琴：琵琶

导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得或者。

语言、和构成了导游服务三要素。