下列各项中属于参与管理的基本要求的有( )。

admin2017-02-27 22

问题下列各项中属于参与管理的基本要求的有( )。

选项 A、努力钻研相关业务
B、树立服务意识
C、全面熟悉本单位经营活动和业务流程
D、提高服务质量

答案A,C

解析选项AC属于参与管理的基本要求；选项BD属于强化服务的基本要求。故选AC。

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财经法规与职业道德

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