关于行为评分的结果,一般认为评分越高,成为坏客户的可能性越高。( )

admin2017-10-25  36

问题 关于行为评分的结果,一般认为评分越高,成为坏客户的可能性越高。(    )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析 行为评分本质上是对客户“变坏”的可能性的一种直观化的表现形式,评分越高,成为坏客户的可能性越低。
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