物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于问题类产品，应采用的物流服务是( )

admin2019-05-18 55

问题物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于问题类产品，应采用的物流服务是( )

选项 A、选择型物流服务
B、强化型物流服务
C、撤退型物流服务
D、维持型物流服务

答案A

解析一般商品与战略商品的物流服务应当有差异，这可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式。产品发展前景较好的明星产品，应积极采用较高的物流服务推动产品销售，现金牛产品可以通过保持现有服务水准来延长收益，问题型产品则要根据产品分析的结果采取选择性服务，亦即收缩性的物流服务，而瘦狗型产品由于产品已处于销售的衰退期或淘汰期，可以停止物流服务，撤出相应的市场。

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电子商务与现代物流

经管类

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物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于问题类产品，应采用的物流服务是( )

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