首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
对于顾客投诉,做法正确的有( )。
对于顾客投诉,做法正确的有( )。
admin
2021-08-18
21
问题
对于顾客投诉,做法正确的有( )。
选项
A、礼貌接待
B、耐心倾听
C、诚意道歉
D、查找起因,认真解决问题
答案
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/cnr9FFFM
本试题收录于:
企业人力资源管理师三级理论知识题库企业人力资源管理师分类
0
企业人力资源管理师三级理论知识
企业人力资源管理师
相关试题推荐
RB公司是一家皮鞋制造企业,拥有近400名员工,针对公司生产线频频出现质量事故、质量检查员疏忽大意、管理部门质量意识淡薄等一系列问题,公司领导决定举办专门的质量管理培训课程来解决这些问题。质量管理的培训课程被安排在每周五晚上七点至九点时进行,为期
A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司,在国内拥有十几家分公司和办事处,经济效益较好,技术研发实力较强。虽然该公司发展较快,但它的绩效管理系统存在很大的问题,特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前,导致企业无法实现跨越式发展。请结
黄明是某公司生产部门主管,该部门有20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%。在考评时,20多个人互相打
东风公司是一家发展中的公司,它创立于15年前,现在拥有多家连锁店。在过去的几年中,从公司外部招聘来的中高层管理人员中,大约有5%的人员不符合岗位的要求,工作绩效明显低于公司内部提拔起来的人员。在过去的两年中,从公司外聘的中高层管理人员中有9人不是自动离职就
简述制定具体人力资源管理制度的程序。
以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是()。
以下关于工作丰富化的说法错误的是()。
()是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。
网络招聘的优点包括()。
以提高培训对象的综合能力为目的,充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主要有()。
随机试题
痔的检查方法包括______和______。
“在天愿做比翼鸟,在地愿为连理枝”这句诗描写的是谁的爱情故事?()
土基最佳含水量是土基达到()所对应的含水量。
会计职业道德的表现形式既有明确的成文规定,也有不成文的规范,存在于人们的意识和信念之中。()
下列评价方法中,不可用于寿命期相同的互斥方案选择的有()。
参加大会的优秀教师代表,得到党中央领导的亲切______。
申奥:举办奥运会
根据违法行为所违反的法律的性质不同,法律责任分为()。
I(work)______intheHumanResourcesDepartmentforfivemonthssinceIjoinedthecompany.
A、Heneverstealsthepoorandweakpeople.B、Heknowswhereandwhentostealtheshoppers.C、Heknowsthedistrictverywella
最新回复
(
0
)