某品牌形象代言人被媒体曝光有吸毒行为,导致该品牌形象严重受损。企业立刻通过媒体发布道歉声明,并于第一时间撤换掉代言人,选择了形象健康、口碑好的新形象代言人,在最短时间内将消极影响降低到最小,并获得了顾客的理解。 本案例中,企业形象是( )的综合体现

admin2014-05-28  36

问题 某品牌形象代言人被媒体曝光有吸毒行为,导致该品牌形象严重受损。企业立刻通过媒体发布道歉声明,并于第一时间撤换掉代言人,选择了形象健康、口碑好的新形象代言人,在最短时间内将消极影响降低到最小,并获得了顾客的理解。
本案例中,企业形象是(    )的综合体现,是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。

选项 A、品牌形象
B、产品形象
C、企业形象
D、代言人形象

答案A

解析 本题考查企业形象的定义。企业形象是品牌形象的综合体现,是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。故正确答案选A。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/cSFQFFFM
0

最新回复(0)