银行从业人员面对客户的时候，以下各项中应该做的是( )。

admin2018-06-30 40

问题银行从业人员面对客户的时候，以下各项中应该做的是( )。

选项 A、对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当交接给上级领导
B、不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C、热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
D、即使公安机关要求提供该客户的个人信息，也不予提供

答案B

解析礼貌服务准则要求对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理要求应耐心说明情况，取得理解和谅解，选项A错误；监管规避准则要求银行业从业人员应当在业务活动中树立依法合规意识，不得向客户明示或暗示规避金融、外汇监管规定，选项C错误；协助执行准则要求按法定程序积极协助执法机关的执法活动，选项D错误。

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银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

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银行从业人员面对客户的时候，以下各项中应该做的是( )。

银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

关于采用第三方保证方式申请商用房贷款的，下列说法错误的是()。

国家助学贷款采取“借款人申请、银行审批、单户核算、发放”的方式。()

个人汽车贷款中，借款人无法按照计划偿还贷款，可以申请展期，借款人须在贷款全部到期前()天提出展期申请。

发卡银行可以对催收人员采取单一以欠款回收金额提成的考核方式。

借款人的()是决定借款人还款意愿的首要因素。

某支行给某客户发放个人商用房贷款60万元，期限10年，还款方式为按月等额本金还款，基准利率为年利率5．94％，合同约定利率为基准利率上浮10％，则第10期归还本息为()元。(不考虑贷款期内基准利率的调整)。[2009年10月真题]

在生产阶段分析中，信贷人员需要详细分析客户生产对环境的影响与国家法律、法规的抵触情况，防范客户的环保合规风险。()[2016年6月真题]

根据相关规定，如果借款人发生()情形，均可能导致银行贷款合同无效或效力待定，会对银行保全债权产生不确定性。[2015年5月真题]

由于抵押人的行为而使得抵押物价值减少，而抵押人又无法完全恢复的，银行应该要求抵押人提供与减少价值相当的担保。()

真实票据理论的局限性不包括()。

操作系统中操作的规律是___________。

A、普罗帕酮B、噻氯匹定C、洛伐他汀D、多巴酚丁胺E、米诺地尔预防或治疗室性或室上性早搏和心动过速可选用的药物是()。

吗啡中毒时，特效治疗药物是

在未碾压成型并冷却的沥青路面上，压路机不得进行()。

下列关于施工风险管理的说法中，正确的是()。

关于企业所得税收入的确定，下列说法不正确的是()。

若在x=0处连续，则a=___________．

IsitanywonderthatAmericaisalsoacountryofdangerouslyoverweightpeople?AccordingtoarecentstudybytheNationa

Doyouremember______Janeatourson’sbirthdayparty?

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银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

关于采用第三方保证方式申请商用房贷款的，下列说法错误的是()。

国家助学贷款采取“借款人________申请、银行________审批、单户核算、________发放”的方式。()

个人汽车贷款中，借款人无法按照计划偿还贷款，可以申请展期，借款人须在贷款全部到期前()天提出展期申请。

发卡银行可以对催收人员采取单一以欠款回收金额提成的考核方式。

借款人的()是决定借款人还款意愿的首要因素。

某支行给某客户发放个人商用房贷款60万元，期限10年，还款方式为按月等额本金还款，基准利率为年利率5．94％，合同约定利率为基准利率上浮10％，则第10期归还本息为()元。(不考虑贷款期内基准利率的调整)。[2009年10月真题]

在生产阶段分析中，信贷人员需要详细分析客户生产对环境的影响与国家法律、法规的抵触情况，防范客户的环保合规风险。()[2016年6月真题]

根据相关规定，如果借款人发生()情形，均可能导致银行贷款合同无效或效力待定，会对银行保全债权产生不确定性。[2015年5月真题]

由于抵押人的行为而使得抵押物价值减少，而抵押人又无法完全恢复的，银行应该要求抵押人提供与减少价值相当的担保。()

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A、普罗帕酮B、噻氯匹定C、洛伐他汀D、多巴酚丁胺E、米诺地尔预防或治疗室性或室上性早搏和心动过速可选用的药物是()。

吗啡中毒时，特效治疗药物是

在未碾压成型并冷却的沥青路面上，压路机不得进行()。

下列关于施工风险管理的说法中，正确的是()。

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若在x=0处连续，则a=___________．

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