秘书沟通协调的基本方式不包括( )。

admin2016-01-06  20

问题 秘书沟通协调的基本方式不包括(    )。

选项 A、传达命令式协调
B、调查研究式协调
C、说服式协调
D、协商式协调

答案B

解析 秘书沟通协调的基本方式有:
(1)传达命令式协调。传达命令式协调一般都是领导人采用的方式,秘书也可采用,但要注意恰当的时机。
(2)协商式协调。协商式协调是指在协商过程中,秘书受权代表领导,约定各相关方面进行商讨,寻求解决问题的办法和具体步骤。
(3)说服式协调。说服的过程,实际上就是沟通思想、明白事理、统一认识、增进感情的过程。
(4)建议式协调。秘书人员在适当的场合,以适当的方式向对方提出自己的看法或建议。
(5)渐变式协调。渐变式协调是指秘书人员在工作中逐步改变原有的不利因素,稳定地进行有计划的协调,以实现组织整体的协调运转。
(6)突变式协调。突变是指原结构顷刻瓦解,由新的结构取而代之。故选B。
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