2. 自考
  3. 企业为顾客创造价值的关键在于理解 ( )

企业为顾客创造价值的关键在于理解 ( )

admin2019-11-15  32
问题 企业为顾客创造价值的关键在于理解    (       )
选项 A、客户需求
B、客户信息
C、创新产品
D、服务理念
答案A
解析 客户是企业价值创造的起点和终点，为顾客创造价值的关键在于理解客户的需要，正是客户需求促使企业创造价值，客户消费则使企业创造的价值得以实现。
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