地陪小王带一山西旅游团由郑州乘坐旅游大巴到河南南部某地旅游。按照计划，该旅游团要在这里游玩两天。第一天泡温泉，第二天漂流，并且要于第二天晚上21：00从郑州乘火车返回山西。第二天在景区坐橡皮筏漂流时，因漂流河道有些地方过窄，最后一个橡皮筏卡在河道上，致使湍

admin2015-11-13 25

问题地陪小王带一山西旅游团由郑州乘坐旅游大巴到河南南部某地旅游。按照计划，该旅游团要在这里游玩两天。第一天泡温泉，第二天漂流，并且要于第二天晚上21：00从郑州乘火车返回山西。第二天在景区坐橡皮筏漂流时，因漂流河道有些地方过窄，最后一个橡皮筏卡在河道上，致使湍急的水流形成大浪把橡皮筏内的两名游客打落水中，在布满乱石的河中任水冲击。等到聚区的漂流救护人员赶到救出她们时，两位游客身上均多处受伤。导游员小王让旅游团的全陪带领其他成员在景区继续游览，他陪两位游客一起坐景区的汽车去医院看伤。等到两位游客的伤处理好返回景区后，已是下午18点。小王马上集合旅游团乘车返回郑州，但最终还是没有赶上火车，造成误车事故。
请根据材料一和有关导游服务规范回答以下问题：
旅游团误车后，小王应该做的工作有( )。

选项 A、立即向旅行社报告，请求协助处理
B、立即设法与火车站联系，争取改乘后续车次离开郑州
C、稳定游客情绪，做好滞留期间的生活和游览安排
D、及时通知下一站，对日程作相应调整

答案A,B,C,D

解析

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