以下不属于礼貌服务内容的是(　　)。

admin2009-05-15 26

问题以下不属于礼貌服务内容的是(　　)。

选项 A、银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B、一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
C、银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
D、对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

答案D

解析

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本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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以下不属于礼貌服务内容的是(　　)。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

债券发行者不能按照约定的期限和金额偿还本金和支付利息的风险是()。

()是根据客户自身情况制订的风险与收益的平衡选择，更是为客户不同时期的理财目标而设计的，实现既定的理财目标和预期收益是最好的评价标准。

16岁的甲与乙签订了一份买卖合同，由甲将其学习机以200元的价格卖给乙。该合同()。

()是金融机构和理财师开发、服务客户，实现其理财目标的重要工具。

界定了银信合作理财产品的运作方式、基本要求、风险控制和信息披露等主要内容的法律法规是()。

下列属于信托特点的有()。

根据时间管理理论，如在工作中遇到不速之客，可以把此项工作分为优先矩阵的()部分。

关于个人理财业务人员与一般产品销售人员，下列说法中，错误的是()。

中国银行业监督管理委员会的职责包括()。

下列关于衡量消费者收入水平指标的说法，正确的有()。

血浆清蛋白可与之结合运输的一组物质是

在液压传动系统中,节流阀属于()部分。

在我国，金融诈骗罪的典型特点是()。

零输入响应应是指无电源激励，输入信号为零，仅由初始储能引起的响应，其实质是动态元件放电的过程。()

公文处理应遵循的原则不包括()。

2000─2008年，该省贸易顺差达到最大的年份是()。

甲是大学生，未婚产女。甲觉得自己没有能力抚养孩子，于是将孩子放在当地福利院门口后离去。甲的行为构成的犯罪属于()

(88年)在区间(0，1)中随机地取两个数，则事件“两数之和小于”的概率为_______．

The21stcenturyusheredinwhatwassupposedtobepaperlessliving.Thedataofourliveswastoberecordedindigitalclouds

A、Hemustbetiredofpaperwork.B、Hemustbeatimidperson.C、Hemustbetiredofrepetitivework.D、Hemustbeafearlessper

以下不属于礼貌服务内容的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

债券发行者不能按照约定的期限和金额偿还本金和支付利息的风险是()。

()是根据客户自身情况制订的风险与收益的平衡选择，更是为客户不同时期的理财目标而设计的，实现既定的理财目标和预期收益是最好的评价标准。

16岁的甲与乙签订了一份买卖合同，由甲将其学习机以200元的价格卖给乙。该合同()。

()是金融机构和理财师开发、服务客户，实现其理财目标的重要工具。

界定了银信合作理财产品的运作方式、基本要求、风险控制和信息披露等主要内容的法律法规是()。

下列属于信托特点的有()。

根据时间管理理论，如在工作中遇到不速之客，可以把此项工作分为优先矩阵的()部分。

关于个人理财业务人员与一般产品销售人员，下列说法中，错误的是()。

中国银行业监督管理委员会的职责包括()。

下列关于衡量消费者收入水平指标的说法，正确的有()。

血浆清蛋白可与之结合运输的一组物质是

在液压传动系统中,节流阀属于()部分。

在我国，金融诈骗罪的典型特点是()。

零输入响应应是指无电源激励，输入信号为零，仅由初始储能引起的响应，其实质是动态元件放电的过程。()

公文处理应遵循的原则不包括()。

2000─2008年，该省贸易顺差达到最大的年份是()。

甲是大学生，未婚产女。甲觉得自己没有能力抚养孩子，于是将孩子放在当地福利院门口后离去。甲的行为构成的犯罪属于()

(88年)在区间(0，1)中随机地取两个数，则事件“两数之和小于”的概率为_______．

The21stcenturyusheredinwhatwassupposedtobepaperlessliving.Thedataofourliveswastoberecordedindigitalclouds

A、Hemustbetiredofpaperwork.B、Hemustbeatimidperson.C、Hemustbetiredofrepetitivework.D、Hemustbeafearlessper

以下不属于礼貌服务内容的是(　　)。

　　2000─2008年，该省贸易顺差达到最大的年份是()。