首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
一个居民情绪非常激动地冲进社区办公室,要求解除与现在的家庭医生所签署的服务约定。如果你是在场的村主干,你会怎么办?
一个居民情绪非常激动地冲进社区办公室,要求解除与现在的家庭医生所签署的服务约定。如果你是在场的村主干,你会怎么办?
admin
2018-08-02
28
问题
一个居民情绪非常激动地冲进社区办公室,要求解除与现在的家庭医生所签署的服务约定。如果你是在场的村主干,你会怎么办?
选项
答案
面对这位情绪激动的居民,首先,我会先请他坐下来,喝杯水,安抚他的情绪。 其次,在居民情绪平复之后,再向他详细了解要与家庭医生解除协议的原因。询问居民对家庭医生服务质量、服务态度、服务项目的相关信息,做好详细记录并再次承诺会及时解决和反馈。根据居民反映的情况开展详细调查,走访社区其余居民和家庭医生,查看是否存在服务方面的问题。 然后,将调研的结果反馈给居民,并出示调研时记录的信息,获取居民认可,防止矛盾进一步激化。如果是存在居民对于家庭医生制度的误解,导致对家庭医生有误会,我会对居民进行解释,向其说明家庭医生的制度及相关规定。如果确实存在矛盾,我们也会进行调解,并根据实际情况决定是否终止该居民与家庭医生的协议关系。 最后,将此次事件处理的起因、过程、结果整理存档,用以指导家庭医生签约制度的改进工作。同时,深刻反思此次事件发生的原因,结合社区实际情况,定期或不定期开展民意调查工作,及时收集群众对于家庭医生的服务反馈,并做好和家庭医生的沟通工作,为后续服务指明方向。并在社区做好家庭医生签约制度的宣传工作,如宣讲会、社区宣传栏等,让大家了解该制度的详细内容和相关规定,以及实施该制度的意义,努力为大家提供更好的服务。
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/b4EuFFFM
本试题收录于:
面试题库地方公务员分类
0
面试
地方公务员
相关试题推荐
如果你负责组织单位新闻发布会,发布官因故迟到一小时,你怎么办?
为了关怀艾滋病人,你单位响应省政府号召组织一次宣传活动,领导让你来组织,你怎么做?
西北的同行要来本局学习,领导把任务交给你去组织,你怎么开展?
有人认为竞争在,社会不能和谐。只有消除竞争,社会才算和谐,针对这个观点谈谈你的看法。
漫画题:大意是:面对群众呼声.部分公务员漠不关心,置之不理;面对领导批示时阿谀奉承。立即办理。对此谈谈你的看法。你被录用为公务员后将怎么办?
你是学生会主席,学校请某大型集团总裁李总来你学校做“诚心人生”主题演讲,海报已经张贴出去。但在演讲前一天,该集团曝出食品质量问题,引起社会广泛关注,作为学生会主席你怎么处理?
你的领导和另一位领导协商,把你借调到一个新的部门,工作期间,你表现优秀,新领导对你很满意,想把你留在这个单位,并且可以为你办理相关手续,你也很向往,但是原单位的领导希望你能回去,你怎么办?
某市一退休副市长对于现在政府为了创先进城市“把很多墙不论好坏,全部重新刷,街道护栏全部重新安装等浪费资金”的情况进行了曝光。该市市长去找他谈话希望他能否认之前的曝光,承认自己说的话是假的,但是这个人坚决不同意。对此你有什么感想?你觉得政府的民心工程应该怎么
材料:目前教育体制的功能在很大程度上采用“教育抽水机理论”,也就是将高素质的农村劳动者从农村抽吸到城市。将本来可能会有利于农村经济发展的潜在人力资本变成了仅有利于城市经济发展的人力资本。但华西村做法却恰恰相反,他把人才从城市抽吸到华西村发展。有人说.华西村
胡锦涛总书记说雷锋精神在现代仍具有现实意义。你能成为雷锋传人吗?学雷锋你有什么建议思路?
随机试题
中国第一个资产阶级性质的政党是()
病案管理学的理论研究包括
麝香(人工)水牛角
A.夜热早凉B.日晡潮热C.持续高热D.骨蒸发热E.身热不扬阴虚火旺发热的特点是
如果一个项目的NPV是正数,说明收入现金流的现值大于支出现金流的现值,项目有正的收益,因此应该接受它。()
一、注意事项1.申论考试,与传统作文考试不同,是对分析驾驭材料的能力与表达能力并重的考试。2.作答参考时限:阅读材料40分钟,作答110分钟。3.仔细阅读给定的资料,按照后面提出的“申论要求”依次作答。二、给定资料1998
按句法功能划分代词,可以分为代名词、代谓词、__________。(广东外语外贸大学2015)
设函数f(x)具有二阶连续导数,且f(0)=0,f’(0)=-1,已知曲线积分与路径无关,则f(x)=________.
WhichofthefollowingsentencesisINCORRECT?
A、Getonthenearestbus.B、Askthepolicemanfordirection.C、Askthenewsstandowneraquestion.D、Buytoday’snewspaper.B男士问
最新回复
(
0
)