根据项目( )理论,服务企业面向客户设立的服务项目均应具有明确的起点和终点,要从服务企业接受客户的委托洽商开始,到完成客户的委托任务结束。

admin2011-01-25  44

问题 根据项目(   )理论,服务企业面向客户设立的服务项目均应具有明确的起点和终点,要从服务企业接受客户的委托洽商开始,到完成客户的委托任务结束。

选项 A、生命周期
B、项目过程
C、过程控制
D、范围管理

答案A

解析 项目生命周期理论认为服务企业面向客户设立的服务项目均应具有明确的起点和终点,要从服务企业接受客户的委托洽商开始,到完成客户的委托任务结束。在从起点到终点的过程中,在时间上分为不同的阶段,各个阶段的工作重点不同。因此,在项目实施的过程中,项目管理团队应密切关注客户的需求状况,并在各个实施阶段采取相应的管理策略和技能推动工作的开展。
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