商业银行营销策略中的( ),是商业银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。[2015年5月真题]

admin2017-10-25  77

问题 商业银行营销策略中的(    ),是商业银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。[2015年5月真题]

选项 A、单一营销策略
B、低成本策略
C、产品差异策略
D、分层营销策略

答案D

解析 客户分层是指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。分层营销是现代营销最基本的方法,它把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务。
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