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张某为某企业退休职工,其妻子患有尿毒症,长期自费血透导致家庭生活困难,为此,张某来社区申请低保。经社区调查核实,张某每月领取固定养老金,不符合低保申请条件,但他本人不理解,多次到社区反映问题,且情绪激动。作为社区专职工作者,你会怎么做?
张某为某企业退休职工,其妻子患有尿毒症,长期自费血透导致家庭生活困难,为此,张某来社区申请低保。经社区调查核实,张某每月领取固定养老金,不符合低保申请条件,但他本人不理解,多次到社区反映问题,且情绪激动。作为社区专职工作者,你会怎么做?
admin
2022-08-04
43
问题
张某为某企业退休职工,其妻子患有尿毒症,长期自费血透导致家庭生活困难,为此,张某来社区申请低保。经社区调查核实,张某每月领取固定养老金,不符合低保申请条件,但他本人不理解,多次到社区反映问题,且情绪激动。作为社区专职工作者,你会怎么做?
选项
答案
首先,在张某情绪激动的情况下,要进行安抚,使其情绪稳定下来,再解决问题。 其次,因为张某不符合低保申请条件,所以要做好解释工作,把申请低保的条件等相关政策讲清楚。 再次,张某确实有家庭生活困难的问题,依据其情况,了解并积极帮助其申请符合条件的救助金。 最后,依据情况,为张某及其妻子提供医疗、情绪、精神等其他方面的帮助。
解析
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综合能力题库社区工作者分类
0
综合能力
社区工作者
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