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  3. 近年来，金融消费纠纷频发，然而对簿公堂时，对于营销过程中究竟发生了什么，买卖双方各执一词，给监管者和执法者裁断造成不少困惑。常言道，“口说无凭，立字为证”。“双录”就是通过影音手段，使销售行为可回放、重要信息可查询，厘清双方责任、避免推诿扯皮，在保护消费者

近年来，金融消费纠纷频发，然而对簿公堂时，对于营销过程中究竟发生了什么，买卖双方各执一词，给监管者和执法者裁断造成不少困惑。常言道，“口说无凭，立字为证”。“双录”就是通过影音手段，使销售行为可回放、重要信息可查询，厘清双方责任、避免推诿扯皮，在保护消费者

admin2021-09-22  33
问题 近年来，金融消费纠纷频发，然而对簿公堂时，对于营销过程中究竟发生了什么，买卖双方各执一词，给监管者和执法者裁断造成不少困惑。常言道，“口说无凭，立字为证”。“双录”就是通过影音手段，使销售行为可回放、重要信息可查询，厘清双方责任、避免推诿扯皮，在保护消费者合法权益的同时，也令合规经营者免受“冤屈”。为遏制违规营销，以往监管部门和行业协会做过很多尝试。比如出台行业示范条款，进行合同表述通俗化改革、明确免责条款印刷字号等。然而，利益驱动之下，一些营销人员总能想办法绕过规矩坑蒙消费者。因此，监管部门让买卖双方“出镜留声”，也是为了更有效地保护消费者想出的一个招数。
这段文字主要介绍了：
选项 A、监管部门和行业协会为避免金融纠纷所做的种种尝试
B、“出镜留声”在金融纠纷责任厘清过程中发挥的作用
C、“双录”制度的具体解释和标准的操作步骤
D、监管部门出台“双录”制度的原因及其意义
答案D
解析 文段首先由金融消费纠纷频发给监管者和执法者带来不少困惑引出“双录”这一制度，然后介绍了什么是“双录”制度，接着从不良销售者坑蒙消费者的反面事例说明“双录”制度出台的原因及其产生的重要意义。所以文段主要介绍的是“双录”制度出现的原因及意义。D项准确概括了文段的主旨。A项未提到“双录”制度，为文段的部分内容。B项未涉及“双录”制度出台的原因，且表述也不严谨，应为买卖双方“出镜留声”。C项“标准的操作步骤”文段未涉及。故本题选D。
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