物业服务企业给不交纳物业费的业主发法律函、起诉业主，已成为许多物业服务企业对付业主的“杀手锏”。某物业服务企业自成立以来，企业立下规矩，绝不因物业费起诉业主，该企业始终认为业主不交物业费有其复杂的根源和心理状态，采取起诉业主的做法，将把矛盾直接引导为物业服

admin2015-11-13 32

问题物业服务企业给不交纳物业费的业主发法律函、起诉业主，已成为许多物业服务企业对付业主的“杀手锏”。某物业服务企业自成立以来，企业立下规矩，绝不因物业费起诉业主，该企业始终认为业主不交物业费有其复杂的根源和心理状态，采取起诉业主的做法，将把矛盾直接引导为物业服务企业和业主之间的矛盾，使物业服务企业和客户形成对立面。所以在他们管理的十几个项目中，面对着上万名业主，至今没有起诉过一个业主。在某小区，初期物业费交费率仅有80％，经过企业的努力，在没有起诉过一个业主的情况下，使收费率达到了96％，实践证明这一做法赢得了业主的信赖。
请回答下列问题：
公共关系的特征包括 ( )

选项 A、广泛性
B、单向性
C、创造性
D、分散性

答案A，C

解析公共关系的特征包括：
(1)人情性；
(2)双向性；
(3)广泛性；
(4)整体性；
(5)长期性；
(6)创造性；
(7)全员性。

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下列对于汉字排列的做法中，较适当的是()

从房地产市场整体出发，分析开发和销售之间的数量结构关系，考察房地产供求之间的总量差距，是房地产市场结构中的()。

反映和描述房地产市场状况的指标，包括()。

组合投资管理的内容包含()。

前期物业服务合同的签订是由()签订的。

写字楼物业管理风险的特点是全员性、全期性和()。

以下各项表述中，不是固定预算编制方法的优点的是()。

生活排水和工业废、污水排水系统的基本组成部分是()。

()是把室内陈旧的空气排出室外，将新鲜空气送入室内的两个过程。

下列选项中，关于长期股权投资的理解，说法错误的是【】

腹股沟疝修补术，切口愈合良好右胫腓骨开放骨折，清创内固定后切口愈合良好

胃壁细胞分泌胃G细胞分泌

属于挥发油的化学常数的是()。

应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列(　　)情形之一的，可以中止履行合同。

既克服了喷淋系统需要先放走管网内压缩空气的缺点，又避免消防水渗漏危险的自动水灭火系统是()。

侵犯未成年人隐私，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法()。

下列属于非智力因素的是()。

下列关于人的价值的表述，正确的是()。

A.It’sreallyfamilyfirstB.therealworkwillstartwhentheywalkoffthestageC.thenitwasjustapenaltyD.becauseI’

物业管理综合能力

物业管理师

下列对于汉字排列的做法中，较适当的是()

从房地产市场整体出发，分析开发和销售之间的数量结构关系，考察房地产供求之间的总量差距，是房地产市场结构中的()。

反映和描述房地产市场状况的指标，包括()。

组合投资管理的内容包含()。

前期物业服务合同的签订是由()签订的。

写字楼物业管理风险的特点是全员性、全期性和()。

以下各项表述中，不是固定预算编制方法的优点的是()。

生活排水和工业废、污水排水系统的基本组成部分是()。

()是把室内陈旧的空气排出室外，将新鲜空气送入室内的两个过程。

下列选项中，关于长期股权投资的理解，说法错误的是【】

腹股沟疝修补术，切口愈合良好右胫腓骨开放骨折，清创内固定后切口愈合良好

胃壁细胞分泌胃G细胞分泌

属于挥发油的化学常数的是()。

应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列( )情形之一的，可以中止履行合同。

既克服了喷淋系统需要先放走管网内压缩空气的缺点，又避免消防水渗漏危险的自动水灭火系统是()。

侵犯未成年人隐私，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法()。

下列属于非智力因素的是()。

下列关于人的价值的表述，正确的是()。

A.It’sreallyfamilyfirstB.therealworkwillstartwhentheywalkoffthestageC.thenitwasjustapenaltyD.becauseI’

应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列(　　)情形之一的，可以中止履行合同。