有网友爆料在某网购平台上遭遇大数据“杀熟”的堵心事:“同一款纸巾,同事(非会员)手机显示原价49.9元、特价39.9元,而我(会员)的手机则显示原价49.9元,会员价44.9元……”该消息引发热议,不少网友表示也有类似经历。下列对这一现象的解释不正确的是

admin2019-08-16  28

问题 有网友爆料在某网购平台上遭遇大数据“杀熟”的堵心事:“同一款纸巾,同事(非会员)手机显示原价49.9元、特价39.9元,而我(会员)的手机则显示原价49.9元,会员价44.9元……”该消息引发热议,不少网友表示也有类似经历。下列对这一现象的解释不正确的是

选项 A、大数据可以对客户的碎片数据进行分析,以了解其消费能力
B、互联网使消费者彼此区隔,但消费者可在购买前获知标准定价
C、大数据使商家有能力针对客户单独定价,价格歧视成为可能
D、杀熟是杀鸡取卵的行为,它会影响消费者的满意度和忠诚度

答案B

解析 本题考查经济常识。大数据“杀熟”,是指同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象。大数据“杀熟”,实际上是一种背信行为,不符合道德要求,更违反法律要求。消费者与网络平台之间的“熟”即“用户黏性”,消费者基于信任使用平台,不再货比三家;平台企业为了追求利润最大化,对熟悉的顾客提供更不优惠价格甚至歧视性待遇,属于典型的不诚信行为。AC项正确,商户可以从庞杂、碎片的数据背后挖掘、分析用户的行为喜好和消费能力,找出更符合用户“口味”的产品和服务,并结合用户需求有针对性地调整和优化,甚至对商品进行单独定价,对不同的消费者提供相同等级、相同质量的商品或服务时,实行不同的销售价格或收费标准。B项错误,“消费者可在购买前获知标准定价”表述错误,消费者在网购平台购物,缺乏对该商品价格信息的了解,再加上互联网购物使消费者彼此区隔,不能互通信息,使消费者可能无法知悉购买商品的标准定价。D项正确,大数据“杀熟”是贪图眼前利益而不顾长远利益的杀鸡取卵的行为,它是一种背信行为,会影响消费者对网购平台和商品的满意度和忠诚度。本题为选非题,故正确答案为B。
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