首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
李华和王进同时毕业于旅游学校,在校时,王进的学习成绩比较好。他们俩同时就职于石家庄的一个旅行社担任导游员。李华的带团成功率高,经常收到旅游者的表扬信。王进的工作不如李华。王进很苦恼,觉得委屈,老抱怨那些领队、全陪难相处,故意为难自己;抱怨旅游者的要求太多、
李华和王进同时毕业于旅游学校,在校时,王进的学习成绩比较好。他们俩同时就职于石家庄的一个旅行社担任导游员。李华的带团成功率高,经常收到旅游者的表扬信。王进的工作不如李华。王进很苦恼,觉得委屈,老抱怨那些领队、全陪难相处,故意为难自己;抱怨旅游者的要求太多、
admin
2014-04-10
26
问题
李华和王进同时毕业于旅游学校,在校时,王进的学习成绩比较好。他们俩同时就职于石家庄的一个旅行社担任导游员。李华的带团成功率高,经常收到旅游者的表扬信。王进的工作不如李华。王进很苦恼,觉得委屈,老抱怨那些领队、全陪难相处,故意为难自己;抱怨旅游者的要求太多、太杂,旅游者中无理取闹的太多,还经常提一些怪问题,让他答不上来,有时为活跃气氛,向游客提问题,游客又回答不上来,弄得他很生气,还责怪旅游者的层次太低;他对领导也不满意,怪领导偏心,老让他带不好的团……
根据上述案例,请回答问题:
王进指责这,指责那,就是不知道自责。从他的抱怨中,可以看出他不是一个称职的导游人员,原因是( )
选项
A、不懂处理与领队的关系
B、语言表达能力不强
C、把旅游者视作对立面
D、导游手法运用不当
答案
A,C,D
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/ZfNCFFFM
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
《旅游法》在资源的旅游利用方面,借鉴了()。
旅游安全管理工作应遵循“安全第一,预防为主”的原则。()
下列关于旅行社责任保险的说法,不正确的是()。
旅行社对旅游者的各类合同及相关文件、资料的保存期应当不少于()。
旅游纠纷尤其是不文明行为的解决以旅游者自愿选择协商、调解、仲裁和诉讼为基础,以旅游主管部门的记录管理和公安机关的治安管理处罚为补充。()
旅游投诉受理机构的主要职能包括()。
旅客在票面载明的开车时间前到车站办理退票的,应退还全部票价,核收退票费。()
导游人员在导游活动中被扣除8分的情形有()。
旅客退票实际上是向铁路运输企业提出________的请求。
我国法律规定对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人,可以警告或者给予500元以下罚款,()的,并处限期出境。
随机试题
由于竞争品牌的冲击,造成“何采”洗护产品的销量呈现明显的下滑趋势。加之竞争对手产品的市场冲击,使“何采”的终端销量不断地遭到蚕食和影响。为此,“何采”发起了一轮促销推广活动。(1)买赠形式:以“空盒兑换+免费体验试用+积分兑换”为主线,在促销期内,凡集齐
高价格低促销,属于()策略,又称选择式渗透策略。
A,缺铁性贫血B,急性失血性贫血C,新生儿溶血病D,真性红细胞增多症E,孕妇红细胞破坏过多见于
《中华人民共和国海洋环境保护法》规定,不得新建排污口的地方包括()。
输油气管道的选择,应结合沿线城市,村庄、工矿企业,交通、电力、水利等建设的现状,以及沿线地区的地形、地貌、水文、气象、地震等自然条件,并考虑到施工和日后管道管理维护的方便,确定线路合理走向,下列关于输油气管道线路布置的说法中,正确的是()。
道德情感从表现形式上看,主要包括三种:__________、__________、__________。
公文的拟制环节不包括()。
为计算机辅助教学开辟了道路的一种教育思潮是()
Intheearly1950stheresearcherswhoproducedthefirstcladglassopticalfiberswerenotthinkingofusingthemforcommunic
Whatdowelearnfromthefirstparagraph?What’stheauthor’sadviceforparents?
最新回复
(
0
)