老张出差去成都，完成工作之后报名参加了成都某旅行社组织的“乐山一峨眉山二日游”。双方约定了行程，其中包括了“峨眉山观日出”，并签订了旅游合同。游览峨眉山那天，导游要求旅游团早上4点起床集合，然后乘车去峨眉山观日出。但是，旅游车出发之后没有直接到景点，而是转

admin2013-06-13 29

问题老张出差去成都，完成工作之后报名参加了成都某旅行社组织的“乐山一峨眉山二日游”。双方约定了行程，其中包括了“峨眉山观日出”，并签订了旅游合同。游览峨眉山那天，导游要求旅游团早上4点起床集合，然后乘车去峨眉山观日出。但是，旅游车出发之后没有直接到景点，而是转了一大圈，接了几拨旅游团队之外的其他旅游者，直到7点30分才到达峨眉山停车场，峨眉山观日出成了泡影。旅游者认为，旅游行程中包含了峨眉山观日出．旅行社就应该按观日出时间安排客人上山去观日出，既然没有安排观赏，旅行社就该赔偿损失。旅行社则辩称，游客游峨眉山那天是阴天，根本不可能实现峨眉山观日出，能否可以观日出，受天气限制，这是不可抗拒的，因此拒绝赔偿。
请问：
旅行社能不能免除责任?旅行社应当赔偿旅游者哪些违约金?

选项

答案旅行社承认没有按照合同约定实现。峨眉山观日出，是因为阴天不可能实现观赏日出，阴天属不可抗拒力，所以应当免除责任。旅行社的这种说法是不能成立的。按照合同约定，旅游团峨眉山观日出，旅行社的责任首先是将游客按时送到观赏地点，日出能否看到那是天意。假定那天不是阴天，旅行社按时将旅游者送到观赏地点，旅游者就可以实现观赏目的，阴天这一不可抗拒力的影响在于观赏地点的观赏效果，而不能成为没有按时到达的不可抗拒力。因此，旅行社不能免除责任。按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游擅自改变日程，减少或变更参加项目，旅行社应退票，导游服务费，并赔偿同额违约金。本案中，旅行社没有按照合同约定安排旅游者按时达到观赏日出地点，可以认定减少参观游览项目，由于观赏日出只是峨眉山整个游览活动的一部分，所以旅行社应当赔偿峨眉山部分景点门票以及违约金。

解析

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导游资格

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导游资格

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下列关于合同中结尾的说法不正确的是()。

《旅行社条例》规定，旅行社应向其聘用的导游人员、领队人员支付当地平均工资标准的报酬。()

离站前一天，地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清()等费用。

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根据《中华人民共和国旅游法》，下列旅游活动的情形中，旅行社无须承担责任的是()。

当事人订立合同，应当具有(　　)。

一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则，可以定为欺诈。(　　)

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在满足()等假设条件下，股指期货合约的理论价格与远期合约的理论价格是一致的。

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下列关于合同中结尾的说法不正确的是()。

《旅行社条例》规定，旅行社应向其聘用的导游人员、领队人员支付当地平均工资标准的报酬。()

离站前一天，地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清()等费用。

旅游服务自主选择权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权自主选择()，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为”。

根据葡萄酒的含糖量，分为()等。

根据《中华人民共和国旅游法》，下列旅游活动的情形中，旅行社无须承担责任的是()。

当事人订立合同，应当具有( )。

一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则，可以定为欺诈。( )

外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、国内旅游业务及经营中国内地居民赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务，但不得经营出国旅游业务。()

组织用各种规章制度和奖惩手段约束组织成员的行为，以保证组织的决策和指令能够有效地贯彻执行，维护组织的各项秩序，这是指【】

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张某有200万元资金，打算在烟台投资设立一家注册资本为300万元左右的餐饮企业。关于如何设立与管理企业，请回答问题。如张某拟设立一家个人独资企业，下列表述正确的是：()

热力设备及管道保温用的材料多为( )材料，此类材料具有不腐烂、不燃烧、耐高温等优点。

存款人有以下情形之一的，应向开户银行提出撤销银行结算账户的申请：()。

下面对远期外汇交易的表述，正确的有()。

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在满足()等假设条件下，股指期货合约的理论价格与远期合约的理论价格是一致的。

当事人订立合同，应当具有(　　)。

一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则，可以定为欺诈。(　　)

热力设备及管道保温用的材料多为(　　)材料，此类材料具有不腐烂、不燃烧、耐高温等优点。