物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂,因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于( )。

admin2009-12-04  80

问题 物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂,因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于(  )。

选项 A、物业服务企业的自我评价     
B、业主的主观评判
C、国家对物业服务企业的考核     
D、社会对物业服务企业的满意度

答案B

解析
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