在小组工作中期,社会工作者介入的焦点在于( )。

admin2019-02-04  29

问题 在小组工作中期,社会工作者介入的焦点在于(    )。

选项 A、了解潜在组员的需求
B、增进组员的自我了解
C、处理小组目标与组员个人期望之间的差异
D、解决组员之间的冲突
E、巩固组员在小组中获得的转变

答案B,D

解析 面对小组的特点,社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是:(1)处理抗拒行为;(2)协调和处理冲突;(3)保持组员对整体目标的意识;(4)协助组员重新建构小组;(5)适当控制小组的进程。在解决冲突时,社会工作者可以运用以下具体措施:帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异;增进小组组员对自我的理解;重新调整小组规范和契约;协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。
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