一名乘客从西安到郑州出差。在火车站候车厅大屏幕出现检票上车的通知后，该乘客急忙检票进站。上车后发现自己的一个包不见了，包内有很重要的东西，于是该乘客向相关人员报警。领导将此案件交由你处理，面对此事，你的首要任务是什么?谈一下你会如何具体处理。