下列属于绩效改进工具的选项有( )。

admin2013-01-04  17

问题 下列属于绩效改进工具的选项有(    )。

选项 A、波多里奇卓越绩效标准
B、平衡计分卡
C、六西格玛管理
D、标杆超越
E、绩效考核中心

答案A,C,D

解析 本题考绩效考核的方法。A项:绩效标准,卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力;有利于组织的绩效改进;B项:此方法只是增加了绩效考核的公平度;C项:六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平,组织可以科学地提升业务流程的工作效率和工作质量;D项:标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进,使组织成为同行业最佳的系统过程;通过学习同行业经验,改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程;E项:是考核的一种标准,不能改进企业绩效。所以ACD正确。
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