餐厅服务的要求，可以用( )来概括。

admin2013-11-14 21

问题餐厅服务的要求，可以用( )来概括。

选项 A、美
B、情
C、活
D、快
E、理

答案A,B,C,D

解析根据顾客的需求，餐厅服务必须达到的要求包括：
①美，就是给顾客以一种美的感受，主要表现为服务员的仪表美、心灵美、语言美、行为美；
②情，即服务必须富有一种人情味，要求服务人员在对顾客服务中，做到态度热情，介绍生动，语言诚恳，行为主动；
③活，主要是指服务要恰到好处，要求服务员不要把标准当作教条，要根据不同的时机、场合、对象，灵活应变，在“宾客至上”这一最高准则的指导下，把规范服务和超常服务有机结合起来；
④快，即在服务效率上满足顾客的需要，出菜与各种服务要及时准确。

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中级经济师

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企业法人的分支机构、职能部门不得作为保证人。()

当经济处于复苏阶段时，下列说法正确的有()。

下列关于内部控制的原则说法不正确的是()。

在其他条件不变的情况下，商业银行提高资本充足率可以采取的措施有()。

汇率变化一个最重要的影响就是对()的影响。

银行风险是指银行在经营过程中，由于各种不确定因素的影响，而使其()蒙受损失的可能性。

产品市场上需求较小，销售收入较低，这属于行业生命周期()阶段的特点。

下列属于经济费用效益分析指标的有()。

某旅客与妻子携家人外出旅游，两个孩子分别为6岁和一岁半。出行路线为：自上海MU9369航班到桂林。SHA—KWL：1520．00。该旅客如果只定出国旅行单程机票，满足下列哪些条件可以使用最低组合方法计算运价()。

某饭店2005月5月份餐饮经营的主要数据如下营业收入90万元，原料成本40万元，饮料成本5．5万元，人工工资3．6万元，广告费0．2万元，维修费0．3万元。据此，该饭店5月份餐饮销售的毛利率应是()。

寒衣处处催刀尺，________。

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细胞核出现浓缩，染色变深，核碎裂是

关于仲裁员的职业道德，下列说法正确的是?()

下列不属于施工项目文明施工策划的内容的是(　　)。

创造性思维大体都经历四个阶段，其中()也被称为灵感期。

19世纪．()发现了元素周期律。

PCI1.0规范的数据线为32位，总线工作频率为33.3MHz，此时总线带宽约为

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