银行可以根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等对个人贷款市场进行细分,这遵循的细分标准是( )。

admin2020-07-05  31

问题 银行可以根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等对个人贷款市场进行细分,这遵循的细分标准是(    )。

选项 A、人口因素
B、心理因素
C、行为因素
D、利益因素

答案C

解析 行为因素是指客户的行为变数,如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。故本题选C。
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