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背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。 便条 高叶: 公司准备上一条微波炉生产线,打算采用观察法、询问法获得有关市场信息,作为决策
背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。 便条 高叶: 公司准备上一条微波炉生产线,打算采用观察法、询问法获得有关市场信息,作为决策
admin
2018-10-20
33
问题
背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。
便条
高叶:
公司准备上一条微波炉生产线,打算采用观察法、询问法获得有关市场信息,作为决策的依据和参考。请你向我介绍观察法、询问法的优缺点。
谢谢!
行政经理 苏明
××年×月×日
选项
答案
(1)观察法的优点。 方法简单、灵活,获得信息较为客观,适于对环境情况的了解,适于对人物、事件实际状况的了解。 (2)观察法的缺点。 不易收集到深层次信息,获得信息量有限,效果受观察能力影响。 (3)询问法的优点。 灵活、实用;直接交流、沟通;能获得有价值信息;能获得语言或非语言信息。 (4)询问法的缺点。 信息收集者要有一定能力;获取信息的质量受询问技巧的影响;费用高、时间较长、规模小,书面询问复杂、难掌握。
解析
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秘书资格三级专业能力
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