以下不属于礼貌服务内容的是（）

admin2020-05-12 40

问题以下不属于礼貌服务内容的是（）

选项 A、银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业员履行职责的基本要求
B、一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
C、银行从业员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
D、对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

答案D

解析 D选项内容属于公平对待的内容。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/YEE1FFFM

本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

以下不属于礼貌服务内容的是（）

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

实现抵押权的主要方式有()。

资本严重不足的商业银行，是指：()。

下列融资方式中，()不适于商业银行在遇到短期资金紧张时获得资金。

()年中国人民银行对银行业金融机构的监管职责移交至新设立的银监会。

根据《刑法》的有关规定，以下哪一项不是金融诈骗的违法行为()。

2002年10月，()成立，初步形成了以黄金交易所为主要交易平台、商业银行柜台交易为补充的黄金市场架构。

以下不属于礼貌服务内容的是()。

下列不属于咨询服务内容的是()。

属于一线抗结核药的有()。

直线的坐标方位角是指()量至直线的水平角：

护坡工程常见结构形式有()。

按照现行资源税制度规定，资源税代扣代缴的适用范围包括(　　)。

《文化部“十二五”时期文化改革发展规划》在京发布。《规划》指出，强化文化在国家对外工作大局中的独特作用，树立“()”新形象。

“敬业乐群”的职业道德教育思想观点的提出者是()。

古希腊罗马时代，以培养演说家或雄辩家为目标的学校是()。

在UML图形上，把一个泛化关系画成()。

C++中只有两个逻辑常量：true和【　】。

以下不属于礼貌服务内容的是（ ）

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

实现抵押权的主要方式有()。

资本严重不足的商业银行，是指：()。

下列融资方式中，()不适于商业银行在遇到短期资金紧张时获得资金。

()年中国人民银行对银行业金融机构的监管职责移交至新设立的银监会。

根据《刑法》的有关规定，以下哪一项不是金融诈骗的违法行为()。

2002年10月，()成立，初步形成了以黄金交易所为主要交易平台、商业银行柜台交易为补充的黄金市场架构。

以下不属于礼貌服务内容的是()。

下列不属于咨询服务内容的是()。

属于一线抗结核药的有()。

直线的坐标方位角是指()量至直线的水平角：

护坡工程常见结构形式有()。

按照现行资源税制度规定，资源税代扣代缴的适用范围包括( )。

《文化部“十二五”时期文化改革发展规划》在京发布。《规划》指出，强化文化在国家对外工作大局中的独特作用，树立“()”新形象。

“敬业乐群”的职业道德教育思想观点的提出者是()。

古希腊罗马时代，以培养演说家或雄辩家为目标的学校是()。

在UML图形上，把一个泛化关系画成()。

C++中只有两个逻辑常量：true和【 】。

以下不属于礼貌服务内容的是（）

按照现行资源税制度规定，资源税代扣代缴的适用范围包括(　　)。

C++中只有两个逻辑常量：true和【　】。