( )不属于战略分析工具。

admin2014-05-03  29

问题 (    )不属于战略分析工具。

选项 A、SWOT
B、PEST
C、SMART
D、价值链分析

答案C

解析 常用战略咨询工具包括:PEST(企业所处宏观环境分析),SWOT分析,价值链分析,五种力量模型等。SMART原则用在设计关键绩效指标的时候。S(Specific):指标要具体化,明确,不能笼统,含糊。M(Measurable):指标可以用数据测量、或其他方式评估得到。如作业员的返工率。A(Attainable):通过统计,分析指标是切实能达到的。R(Realistic):指标与公司或部门目标是一致的,是大家都认同的。T(Time-based):所有指标要有时间的要求。
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