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小推车管理法是指通过把服务对象纳入到服务系统中,并挖掘服务对象潜在资源,与服务提供者共同提高管理服务水平的创新管理模式,该模式对服务提供者和服务接受者来说是一种双赢策略。根据上述定义.下列选项属于小推车管理法的是:
小推车管理法是指通过把服务对象纳入到服务系统中,并挖掘服务对象潜在资源,与服务提供者共同提高管理服务水平的创新管理模式,该模式对服务提供者和服务接受者来说是一种双赢策略。根据上述定义.下列选项属于小推车管理法的是:
admin
2018-09-27
29
问题
小推车管理法是指通过把服务对象纳入到服务系统中,并挖掘服务对象潜在资源,与服务提供者共同提高管理服务水平的创新管理模式,该模式对服务提供者和服务接受者来说是一种双赢策略。根据上述定义.下列选项属于小推车管理法的是:
选项
A、学生家长群安排家长轮流给班级免费做清洁,学校为此节省了开支
B、老张辞掉保姆,自己做起了家务.既锻炼了身体又节约了一笔开销
C、某书店鼓励来购书和阅读的顾客自带小折叠凳,顾客感觉很贴心,书店的销售业绩有很大提升
D、超市为了树立“环保、节能、负责”的企业形象,对自带环保包装袋的消费者发放电子红包
答案
C
解析
小推车管理法的定义要点为:①把服务对象纳入服务系统,挖掘服务对象的潜在资源;②对服务提供者和服务接受者来说是一种双赢策略。A项仅学校节省开支,未体现“双赢”,不符合要点②;B项解聘保姆,与题干无关;C项符合定义;D项超市对自带环保袋的消费者发放电子红包,增加了自己的成本,不符合要点②。故答案选C。
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