针对解决这个事件的过程中出现的情况，作为一个政府的工作人员，特别是执法岗位的一线工作人员，一定会认真对待，依法处理，公正执法，给商户，也给群众一个圆满的交代。作为这个事件中很重要的一个方面——商户，我们在执法过程中要采取一些治理措施，不可避免的可

admin2014-04-13 39

问题

选项

答案针对解决这个事件的过程中出现的情况，作为一个政府的工作人员，特别是执法岗位的一线工作人员，一定会认真对待，依法处理，公正执法，给商户，也给群众一个圆满的交代。作为这个事件中很重要的一个方面——商户，我们在执法过程中要采取一些治理措施，不可避免的可能会涉及到商户的利益，所以我们需要做的是了解到大多数商户的需求和意见，在各项法律法规的指导下，权衡其中各方的关系。有商户通过各种关系向我说情，我们不但要了解到这位商户他所要反应的情况，接下来还要通过多方面的渠道了解其他商户的需求，为我们的科学决策提供可靠依据，比如公布热线电话，设立信箱，开设网络平台等，收集群众和各位商户的意见。针对了解到的意见和反应上来的问题，综合分析考虑，解决问题。对那些遵章守法的商户，我们要对他们的经营活动予以支持和保护，我会给他们耐心的解释和介绍，这次的治理措施是针对那些不遵守法规的商户和居民，为了给大家创造更好的生活和经营环境，同时也会感谢他们一直以来对我们工作的支持和配合，他们的意见我们会积极采纳；对那些不遵章守法的商户，不管他们通过什么样的渠道找到我，只要是他们违反了相关的规定，我都会公正执法，法不容情。处理过程中我会考虑他们的合理要求，但是对于不合理的要求我会在执法的同时，给商户讲明道理，讲明我们治理措施的重要性，对居民，对城市环境，以及对他们自身的影响。这个事件处理之后，我会总结这次的经验，包括对类似事件的处理方法和经验教训，今后处理问题的时候一定会本着公正执法，不徇私情，全面兼顾的原则，做好自己的本职工作。

解析

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