企业的钱从哪里来?从客户那里来;客户为什么要给你钱,是因为企业有好的员工,好的员工能提供好的产品和服务;而如何调动员工的积极性,让员工充满热情地去服务好客户们,这就需要企业中的管理者们能招进好的员工,把他们开发和激励好。但如果管理者缺乏领导能力和艺术,就会

admin2009-08-27  55

问题 企业的钱从哪里来?从客户那里来;客户为什么要给你钱,是因为企业有好的员工,好的员工能提供好的产品和服务;而如何调动员工的积极性,让员工充满热情地去服务好客户们,这就需要企业中的管理者们能招进好的员工,把他们开发和激励好。但如果管理者缺乏领导能力和艺术,就会影响到对员工的吸引、保留和激励。由此可见:

选项 A、服务好客户对企业盈利是最关键的
B、在企业的发展中,只有员工才是最重要的
C、管理者的领导艺术是一切问题的根结所在
D、员工和管理者同等重要

答案C

解析
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