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简述考评者进行绩效反馈面谈的沟通技巧。
简述考评者进行绩效反馈面谈的沟通技巧。
admin
2021-12-07
31
问题
简述考评者进行绩效反馈面谈的沟通技巧。
选项
答案
在绩效面谈时,考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下五方面的技巧问题: ①考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流着,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通; ②通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处; ③要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实; ④鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适; ⑤针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标和发展计划。
解析
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