欧洲质量奖的卓越绩效模型体现了哪些基本价值观？

admin2016-03-23 21

问题欧洲质量奖的卓越绩效模型体现了哪些基本价值观？

选项

答案欧洲质量奖的卓越绩效模型基于如下八个方面的基本价值观之上：结果导向；以顾客为中心；领导与坚定不移的宗旨；基于过程和事实的管理；人员发展与参与；持续学习、创新和改进；伙伴关系的建立；公共责任。

解析

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质量管理学

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