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上级下达文件不允许高标准接待客人。现在来了一批外宾。你领导要求你一定要接待好。你怎么接待?
上级下达文件不允许高标准接待客人。现在来了一批外宾。你领导要求你一定要接待好。你怎么接待?
admin
2015-08-18
39
问题
上级下达文件不允许高标准接待客人。现在来了一批外宾。你领导要求你一定要接待好。你怎么接待?
选项
答案
此次接待工作,重点是在接待标准范围内做到让外宾满意,所以在控制好接待费用的同时,应结合本地特色的小吃、节目安排此次接待工作,用热情和细心给外宾留下深刻而美好的印象。 首先,在接到任务后,我会详细了解外宾到达时间、地点、人员构成(人数、名单、职务、性别)等基本信息,向外事接待部门借调一名翻译人员,提前了解该国的饮食禁忌、宗教信仰和生活习惯等信息。同时,根据相关接待文件,确认本次接待的标准。 其次,我会根据具体接待标准预定房间、餐厅,并提前安排接机车辆。在预定酒店时,要考虑到地点一定要方便,同时还要满足外宾的需求,比如对于办公类型的团队,要考虑到酒店房间内的桌椅、台灯配置,安排配套的会客室等。总之,一定要在合适的地区范围内、在我单位的接待标准范围内多考查几家,选择各方面都合适的宾馆。 在预定餐厅时,要在照顾到对方饮食习惯的基础上,选择一些能够供应具有地方特色菜肴、小吃的干净、卫生的餐厅,保证既有地域特点又经济实惠,不超出我们的预定标准。 然后,我会将整个行程安排制作成详细的文件,上报给领导。在获得批准后,我会将整个行程安排、注意事项等用外宾所在国家的语言做成一份精美的小册子。 在外宾到达后,做好接机和住宿安排工作,让外宾能够得到充分的休息,同时,向他们发放我们已经提前印制好的小册子,以便他们提前了解行程内容。工作之余,带领外宾参观本地的名胜古迹,参与一些当地的民俗活动等,切身感受中国的传统文化。在整个过程中,注意倾听外宾的反馈,及时调整,确保外宾满意。 待此次外宾来访相关工作结束后,我们还要妥善做好欢送工作,将外宾统一送到指定地点,并赠送具有中国特色的小纪念品。接待工作完成后,认真总结反思整个过程的不足之处,并形成文字材料交给领导,便于今后类似的接待工作能够更顺利开展。
解析
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