国家加强导游服务管理的措施包括( )。

admin2019-01-29 42

问题国家加强导游服务管理的措施包括( )。

选项 A、制定导游服务国家标准
B、完善四级监督管理体系
C、实施导游培训与年审制
D、建立旅游者评议服务质量制度和投诉制度

答案A,B,C,D

解析国家加强导游服务管理的措施包括制定导游服务国家标准、完善四级监督管理体系、建立旅游者评议服务质量制度和投诉制度、实施导游培训与年审制度。

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导游实务

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