质量再好的商品，也不免偶尔出现问题。消费者并不苛求每次购买的商品都完美元瑕，而是期待遇到问题后，商家能够给予足够的重视并高效率地解决问题。这也是许多消费者还没购买商品，会先考察售后服务的原因。在各类优质产品层出不穷的今天，售后服务早已成为产品质量的一部分。