顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是( )。

admin2021-02-04 26

问题顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。
根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是( )。

选项 A、退休的张阿姨每天晚上收看电视养生节目学习养生
B、公司员工小刘为提高在某片区的销售业绩，自学当地方言
C、小明的妈妈为帮助小明提高奥数成绩，自己也报了奥数培训班
D、小谢不认同医生对他作出患有抑郁症的诊断，上网搜了很多资料

答案D

解析 A项：张阿姨收看电视节目学习养生，未体现张阿姨是“顾客”以及“服务过程”，不符合定义；B项：小刘为提高业绩自学方言，小刘是销售者，并非“顾客”，不符合定义；C项：小明的妈妈报名奥数班的目的是帮助孩子提高奥数成绩，并非“为了有效参与到服务过程”，不符合定义；D项：小谢不认同医生的诊断，体现了医生与小谢之间存在“服务过程”，他上网搜了很多资料，体现了“主动学习与其患者角色相关的知识和信息”，符合定义。因此，选择D选项。

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顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是( )。

行测

国家公务员

《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国劳动者有休息的权利。下列选项体现这一规定的是：

下列人员中，有法定义务缴纳基本养老保险费的是：

我国国内首个以浮动车轨迹作为数据基础的“互联网+信号灯”落地济南经十路．经过一段时间的使用，已显示出一定的成效，经十路早晚高峰期间的交通延误时间均下降超过10％。下列有关“互联网+信号灯”的说法错误的是：

下列地理现象，按其内在联系的正确连线是：

简述无门店零售商几种主要的形式。

肺泡—动脉氧分压差在以下何种情况下不下降(增加最少)

A．肾小管增生B．肾间质化脓性炎C．肾小球纤维化、玻璃样变D．肾小球毛细血管内皮细胞增生，肾小球缺血E．肾小球囊脏层上皮细胞明显增生慢性硬化性肾小球肾炎的主要病理学特点是

具有下列化学结构的药物为

下列裱糊方法中，墙、柱面裱糊常用的方法有()。

单位工程验收应具备的条件有()。

打开窗体需要执行的宏操作是()。

A、 B、 C、 C题目是一个(AorB)式的选择疑问句，可以从A或B中选一项回答，也可以选择两者以外的C。这道题询问金女士参加会议或者仅仅我们参加会议，(C)项“听说只有你和我参加会议”符合题意，是正确选项。(A)

顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。 根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是( )。

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国家公务员

《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国劳动者有休息的权利。下列选项体现这一规定的是：

下列人员中，有法定义务缴纳基本养老保险费的是：

我国国内首个以浮动车轨迹作为数据基础的“互联网+信号灯”落地济南经十路．经过一段时间的使用，已显示出一定的成效，经十路早晚高峰期间的交通延误时间均下降超过10％。下列有关“互联网+信号灯”的说法错误的是：

下列地理现象，按其内在联系的正确连线是：

简述无门店零售商几种主要的形式。

肺泡—动脉氧分压差在以下何种情况下不下降(增加最少)

A．肾小管增生B．肾间质化脓性炎C．肾小球纤维化、玻璃样变D．肾小球毛细血管内皮细胞增生，肾小球缺血E．肾小球囊脏层上皮细胞明显增生慢性硬化性肾小球肾炎的主要病理学特点是

具有下列化学结构的药物为

下列裱糊方法中，墙、柱面裱糊常用的方法有()。

单位工程验收应具备的条件有()。

打开窗体需要执行的宏操作是()。

A、 B、 C、 C题目是一个(AorB)式的选择疑问句，可以从A或B中选一项回答，也可以选择两者以外的C。这道题询问金女士参加会议或者仅仅我们参加会议，(C)项“听说只有你和我参加会议”符合题意，是正确选项。(A)

顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是( )。