导游人员的基本职责有哪些?

admin2012-01-30 22

问题导游人员的基本职责有哪些?

选项

答案(1)安排、组织和陪同旅游者完成既定的旅游计划； (2)向旅游者提供翻译、讲解、向导服务和旅途生活服务，服务质量不低于国家标准和行业标准； (3)协调相关接待单位的工作，及时处理旅途中发生的各种问题； (4)保护游客的人身和财物安全； (5)耐心地解答游客的问询，及时反映游客的意见和要求，为旅行社产品开发提供反馈信息。

解析

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