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职业资格
导游人员的基本职责有哪些?
导游人员的基本职责有哪些?
admin
2012-01-30
22
问题
导游人员的基本职责有哪些?
选项
答案
(1)安排、组织和陪同旅游者完成既定的旅游计划; (2)向旅游者提供翻译、讲解、向导服务和旅途生活服务,服务质量不低于国家标准和行业标准; (3)协调相关接待单位的工作,及时处理旅途中发生的各种问题; (4)保护游客的人身和财物安全; (5)耐心地解答游客的问询,及时反映游客的意见和要求,为旅行社产品开发提供反馈信息。
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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