某物流公司根据所实施的战略制定了平衡计分卡。下列各项中，属于平衡计分卡优点的有( )。

admin2013-07-19 38

问题某物流公司根据所实施的战略制定了平衡计分卡。下列各项中，属于平衡计分卡优点的有( )。

选项 A、不但适用于业务部门，同样也适用于后勤支持部门
B、可以通过平衡计分卡明确学习与创新的重要性
C、有助于物流公司通过设定适当的指标来改善客户服务，以提高客户满意度
D、有助于公司战略目标的制定

答案A,B,C

解析平衡计分卡不适用于战略制定。卡普兰和诺顿特别指出，运用这一方法的前提是企业应当已经确立了一致认同的战略。所以，选项D错误。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/U6soFFFM

公司战略与风险管理

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)