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试说明问题解决的概念和基本特点。

admin2018-08-22  22
问题 试说明问题解决的概念和基本特点。
选项
答案(1)问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。创造性是解决问题的最高表现形式。 (2)问题解决的基本特点是： ①目的性。问题解决总是要达到某个特定的目标状态，因而具有明确的目的性。没有明确目的指向的心理活动，如漫无目的的幻想等，就不能称为问题解决。 ②认知性。问题解决活动是通过内在的心理加工实现的，整个活动的过程依赖于一系列认知操作的进行。自动化的操作如走路等基本上没有重要的认知成分参与，因而不属于问题解决的范畴。 ③序列性。问题解决包含一系列的心理活动，如分析、联想、比较、推论等，仅仅是简单的记忆提取等单一的认知活动不能称为问题解决。而且这些心理操作是有一定序列的，序列出错，问题也无法解决。
解析
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