服务型公关是指组织以提供各种实惠服务为主，通过实际行动获取社会公众的了解和好评，从而建立组织良好形象的公共关系活动。根据上述定义，下列属于服务型公关的是( )。

admin2021-09-04 28

问题服务型公关是指组织以提供各种实惠服务为主，通过实际行动获取社会公众的了解和好评，从而建立组织良好形象的公共关系活动。
根据上述定义，下列属于服务型公关的是( )。

选项 A、某热水器厂家定期向用户发送热水器使用注意事项，每年为用户免费更换滤网
B、某环保公司通过某电视节目宣布向灾区一次性提供价值5亿元人民币的救助物资
C、某酒厂在电视黄金时段投放大量广告宣传其新产品
D、某制药公司董事长就生产的某批次药品不合格一事向消费者公开道歉，并辞去相关职务

答案A

解析服务型公关的定义要点：①组织以提供各种实惠服务为主；②通过实际行动获取社会公众的了解和好评。A项符合定义要点，属于服务型公关；B项向灾区提供救助物资，不符合要点①；C项投放广告、D项董事长向消费者公开道歉并辞去职务，均不符合要点①②。故本题选A

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