在满足顾客要求方面，( )关注的是质量管理体系的有效性。

admin2010-05-20 27

问题在满足顾客要求方面，( )关注的是质量管理体系的有效性。

选项 A、GB／T19000
B、GB／T19001
C、ISO／TR10013
D、GB／T19011

答案B

解析本题考核GB／T19001关注的要点。即只有B项“GB／T19001”在满足顾客要求方面，关注的是质量管理体系的有效性。而A项“GB／T19000”是《质量管理体系基础和术语》，C项“ISO／TR10013”是技术报告，D项“GB／T19011”是《质量和(或)环境管理体系审核指南》。本题应注意区分各项标准代号的含义。

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